Apple Reseller & Service iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, alte electronice
Cine suntem?
Sarcio este o companie independenta de reparatii avand ca obiect principal de activitate vanzarea si repararea produselor Apple. Echipa noastra este formata din specialisti cu zeci de ani de experienta in utilizarea si reparatia produselor Apple. Pana in anul 2019 echipa noastra a functionat ca Service Autorizat Apple (AASP) asa ca tehnicienii nostri sunt certificati Apple si au o experienta vasta. Daca ai interactionat pana acum cu service-ul pentru produse Apple (inclusiv in garantie, prin intermediul marilor retaileri etc.), este foarte posibil ca echipa noastra sa se fi ocupat de cazul tau. In cadrul programului AASP echipa noastra a obtinut ani la rand calificativul de Premium ceea ce inseamna peste 90% grad safisfactie clienti, timp scurt de reparatie, cat mai putine componente inlocuite, cat mai putine reveniri in service. Avem la dispozitie unelte profesionale, cunoastem procedurile si politica de reparare a producatorului si suntem la curent cu cele mai noi produse hardware si software. Din calitatea de service independent, fara constangeri contractuale, avem posibilitatea sa iti oferim si reparatii avansate incluzand: recuperare date, interventii la nivel de componenta, inlocuire module mici.
Principiul de baza in activitatea noastra este sa oferim solutii rezonabile la orice eveniment in acord cu realitatea tehnica si cu disponibilitatea clientilor. Daca reparatia nu se justifica pe motive de costuri sau de timp de realizare, putem oferi solutii alternative (inlocuire echipamente cu similare). Cu toate acestea, ultimul sfat pe care il oferim este achizitia unui echipament nou in locul celui defect, incurajam pana la limita reparatia si refolosirea echipamentelor. Din grija pentru mediu, oferim si un serviciu de buyback prin care preluam echipamente defecte in vederea refolosirii, reciclarea este chiar ultima optiune.
Suntem intotdeauna pregatiti sa te ajutam in cel mai avantajos si rapid mod.
Ne plac provocarile. Daca ai un dispozitiv pe care nimeni nu a reusit sa il repare, noi s-ar putea sa te putem ajuta.
Ce inseamna Sarcio?
In limba latina sarcio inseamna: a repara, a restaura, a reface, a restabili.
Acest cuvant descrie cel mai bine pasiunea si misiunea noastra.
De ce Sarcio?
Desi comercializam toata gama de produse Apple, accesorii si gadget-uri, pasiunea noastra este repararea echipamentelor defecte. Oferim servicii si preturi mai bune decat producatorul. Misiunea producatorului este sa iti vanda un dispozitiv nou atunci cand intampini probleme cu cel pe care il detii deja. Daca ajungi la noi cu un echipament defect, noi nu o sa incercam sa iti vindem unul nou decat la nevoie.
Misiunea noastra
Misiunea noastra este de a impiedica cat mai multe dispozitive din a ajunge la gunoi sau la reciclare. Cea mai buna metoda de reciclare este repararea si refolosirea dispozitivelor existente. Fii prietenos cu mediul si achizitioneaza echipamente noi doar atunci cand cele vechi s-au uzat moral. Alege Sarcio!
Reparatii in laborator propriu
Efectuam cele mai complicate reparatii in laboratorul nostru: de la inlocuirea acumulatorilor uzati la cele mai dificile reparatii la nivel de componenta. Nu apelam la intermediari pentru reparatii.
Personal calificat
Personalul nostru este pregatit pentru a face fata oricariu tip de solicitare. Majoritatea echipei noastre este formata din tehnicieni certificati Apple. Vindem si reparam produse Apple din 1994 asa ca avem experienta necesara sa iti rezolvam orice problema hardware sau software.
Componente in stoc
Intodeauna gata sa te ajutam. Tinem in stoc cele mai uzuale componente pentru a-ti oferi o experienta optima de servisare. Componentele folosite sunt de cea mai buna calitate sau originale acolo unde este posibil. Avem posibilitatea sa iti oferim interventii in termenul cel mai scurt.
Servicii premium
Punem accent pe calitatea serviciilor noastre. Nu oferim clientilor nici o reparatie, serviciu sau produs finit de care nu suntem multumiti si mandri.
Comunicare directa
Prin cultura companiei noastre respingem toate politicile care nu fac sens. La noi vei putea intra in legatura cu inginerul care se ocupa de reparatia produsului tau. Scopul nostru este sa iti oferim cea mai buna experienta de service, fara bataie de cap si fara birocratie inutila.
Satisfactie clienti
Principalul nostru obiectiv este ca tu sa fii multumit. Daca consideram ca nu suntem cea mai buna alegere pentru tine, nu vom efectua o interventie sub-standard. Daca va fi posibil te vom redirectiona.
Servicii prin curier
Oferim aceleasi servicii indiferent daca alegi sa ne vizitezi sau sa ne trimiti produsul prin curier.
Consultanta achizitie produse noi
Datorita experientei noastre iti putem oferi cele mai bune sfaturi privind achizitia de echipamente noi. Nu ezita sa ne contactezi!
Ne mandrim cu peste 130.000 de interventii
finalizate cu succes!
Management
Adrian Ionascu
Managing Partner
